Fouten met kortingscodes (en hoe je ze voorkomt)

Werkt een code niet, dan sluit je meestal het tabblad in de veronderstelling dat hij dood is. In de meeste gevallen leeft hij nog en blokkeert een voorwaarde die niet meteen zichtbaar is.

Dit zijn de echte oorzaken, van meest naar minst voorkomend.

Veruit nummer één. Veel codes eisen een minimumbesteding die alleen in de kleine lettertjes staat. Let op de rekensom: een bon van 10 euro waarvoor je 20 euro extra moet uitgeven, bespaart je geen 10 euro maar kost je er 10 te veel.

De meest gewilde merken vallen er vaak buiten. In mode zijn Nike, Adidas en nieuwe collecties standaard uitgesloten. In elektronica doen Apple-producten bijna nooit mee aan algemene acties. «‑20% op alles» betekent zelden op alles.

De meeste codes zijn niet stapelbaar. Is het artikel al afgeprijsd, dan komt de code er niet bovenop. Vergelijk beide routes: de afgeprijsde prijs zonder code, of de oorspronkelijke prijs mét code.

Welkomstcodes hangen aan het account, en veel winkels herkennen ze ook aan adres of betaalmethode. Heb je al eens besteld, dan helpt een nieuw account niet.

Een code van de Spaanse site werkt niet op de Franse, ook al is het dezelfde keten. Dit is een van de stilste oorzaken: de site laat je hem invoeren en zegt alleen dat hij ongeldig is. Daarom scheiden wij de aanbiedingen per land.

Klinkt onbenullig en gebeurt voortdurend. Bij het selecteren met je vinger op een telefoon sleep je een spatie mee die sommige winkels niet opschonen. Werkt de code als je hem intypt, dan was dat het.

Ook dat komt voor. Daarom lopen we elke ochtend de hele catalogus na. Toch kan een actie halverwege de middag aflopen: een dode code betekent niet dat niemand gekeken heeft.